بصفتك صاحب بيانات، لديك حقوق أخرى فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وفقاً للقوانين ذات الصلة. يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق إرسال طلبك إلى customerservice@wallan.com أو الاتصال على +(966) 11 491 0808 / +(966) 11 493 2238 كما هو موضح في قسم “اتصل بنا” في سياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، لن نكون في أي وقت مسؤولين عن صحة المعلومات التي تقدمها. يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بسجل لمراسلاتك لمساعدتنا في حل أي مشكلات تثيرها.

تتطلب سياسة الخصوصية هذه أن يتوافق طلبك مع القوانين واللوائح المعمول بها والشروط التالية:

1. من خلال وصولنا الحصري للطلبات ولحماية أمن معلوماتك، يجب أن تكون طلباتك مكتوبة (ما لم يعترف القانون المحلي صراحةً بالطلبات الشفوية)؛
2. تقديم معلومات كافية لتمكيننا من التحقق من هويتك وضمان أن المتقدم هو الشخص المعني أو الشخص المخول قانونياً للحصول على المعلومات المطلوبة.

بمجرد حصولنا على المعلومات الكافية لتأكيد إمكانية معالجة طلبك، سنقوم بالرد على طلبك ضمن الإطار الزمني المحدد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

عند تقديم طلب، نحتاج إلى الحصول على معلوماتك الشخصية (مثل معلومات الحساب، إلخ) للتحقق من هويتك. بعد التحقق بنجاح، يمكنك ممارسة حقوقك وفقاً لاحتياجاتك. لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. حق المعرفة، قبل جمع البيانات الشخصية، لديك الحق في معرفة المعلومات التالية:
   
   • أغراض معالجة بياناتك الشخصية؛

   • فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها؛

   • اسم المشغل الذي يتعامل مع المعلومات الشخصية؛

   • إجراءات التعامل مع حقوق أصحاب البيانات؛

   • القنوات والإجراءات المتبعة للتعامل مع شكاوى أصحاب البيانات.

يجب إبلاغ الشخص المعني قبل تغيير الغرض الذي سيتم استخدام المعلومات الشخصية من أجله.

1.  

2. حق الوصول: يمكنك أن تطلب منا نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت. يمكنك أيضاً الوصول إلى وتحديث التفاصيل المتعلقة بالمعلومات الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا قدمنا لك الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فلن نفرض عليك رسوماً مقابل ذلك إلا إذا كان مسموحاً به بموجب القانون. إذا طلبت نسخاً إضافية من هذه المعلومات منا، فقد نفرض عليك تكلفة إدارية معقولة. حيثما يسمح لنا القانون بذلك، قد نرفض طلبك. إذا رفضنا طلبك، سنخبرك دائماً بالأسباب.

3. حق التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك.حق المحو: لديك الحق في طلب “محو” بياناتك الشخصية في ظروف معينة. عادةً، يكون هذا الحق موجوداً عندما:

4. – لم يعد من الضروري لنا معالجة بياناتك الشخصية؛
   – سحبت موافقتك على استخدامنا لبياناتك الشخصية، ولا يوجد سبب آخر صالح لاستمرارنا؛
   – تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني؛
   – من الضروري محو البيانات الشخصية لكي نلتزم بالتزاماتنا القانونية؛ أو
   – تعترض على المعالجة ولا يمكننا إثبات أسباب مشروعة تفوق اعتراضك.

   يحق لنا رفض الامتثال لطلبك بمحو البيانات في ظروف محدودة وسنخبرك دائماً بأسباب ذلك. عند الامتثال لطلب صالح لمحو البيانات الشخصية، سنتخذ جميع الخطوات الممكنة لحذف البيانات ذات الصلة.

   إذا تم تأييد الحق، قد لا نتمكن من إزالة المعلومات فوراً من نظام النسخ الاحتياطي بسبب التقنيات القانونية والأمنية المعمول بها. إذا كان هذا هو الحال، سنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأمان وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يمكن مسح النسخة الاحتياطية أو جعلها مجهولة.

5. حق سحب الموافقة: حيثما حصلنا على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية لأنشطة معينة (على سبيل المثال، للتسويق)، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت وسنتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لهذا الغرض ما لم نعتبر أن هناك أساساً قانونياً بديلاً يبرر استمرارنا في معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض، وفي هذه الحالة سنبلغك بهذا الأساس. لديك الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت مع تأثير مستقبلي. للقيام بذلك، يرجى الاتصال على +(966) 11 491 0808 / +(966) 11 493 2238 أو إرسال طلب السحب إلى customerservice@wallan.com. سيتم حذف بياناتك الشخصية في غضون فترة زمنية معقولة بعد استلام طلب السحب. نلفت انتباهك إلى أننا قد نستمر في معالجة بياناتك الشخصية إذا كنا مخولين (أو ملزمين) بمواصلة معالجة بياناتك الشخصية على أسس قانونية أخرى.